User Training Basis

This course explains how to use the PiSA sales CRM. No prior knowledge is necessary. All learning units include short learning videos and a PDF document to summarize the most important topics. At the end of each learning unit, you will find a practical exercise that you can carry out at your workplace. For a first start, it is useful to work out the learning units in the suggested order. If you have already gained experience with PiSA sales, single learning units or videos are also suitable for repeating and deepening content. Available in German and in English.

Anwenderschulung Marketing

Fortgeschrittene Inhalte für Key-User und Endanwender zu dem PiSA sales Themenbereich Marketing. In diesem Kurs werden die Themen Durchführung und Verfolgung von MarketingvorhabenKampagnen, Jahres- und Budgetplanungsowie Mailings und Schnittstellen zu externen Programmen wie InxMail behandelt.

Anwenderschulung Vertrieb

Fortgeschrittene Inhalte für Key-User und Endanwender zu dem PiSA sales Themenbereich Vertrieb. In diesem Kurs werden die Schwerpunkte Anlage und Verwaltung von VertriebsvorgängenProdukte und Sparten sowie Planung und Auswertung behandelt. 

Anwenderschulung Service

Fortgeschrittene Inhalte für Key-User und Endanwender zu dem PiSA sales Themenbereich Service. In diesem Kurs werden die Themen Planbare und Nicht-Planbare Serviceprozesse, Einsatz- und Ressourcenplanung, Service-Rückmeldung und Vertragsverwaltung, sowie die Abbildung der Kundeninstallation behandelt.

Anwenderschulung PiSA sales Mobile CRM

In diesem Kursbereich möchten wie Ihnen die Arbeit mit dem Mobile CRM auf einem Tablet vorstellen. Dazu gehören neben den Grundlagen verschiedene Themenschwerpunkte aus den Bereichen Marketing, Vertrieb und Service.

Anwenderschulung Zusatzthemen

Fortgeschrittene Inhalte für Key-User und Endanwender, die außerhalb der drei Hauptprozesse (Marketing, Vertrieb, Service) liegen, bzw. alle Hauptprozesse sinnvoll ergänzen.