User Training Basis
This course explains how to use the PiSA sales CRM. No prior
knowledge is necessary. All learning units include short learning
videos and a PDF document to summarize the most
important topics. At the end of each learning unit, you will find a practical
exercise that you can carry out at your workplace. For a first start, it is useful to work out the
learning units in the suggested order. If you have already gained experience
with PiSA sales, single learning units or videos are also suitable for
repeating and deepening content. Available
in German and in English.
Anwenderschulung Marketing
Fortgeschrittene Inhalte für Key-User und Endanwender zu dem PiSA sales Themenbereich Marketing. In diesem Kurs werden die Themen Durchführung und Verfolgung von Marketingvorhaben, Kampagnen, Jahres- und Budgetplanung, sowie Mailings und Schnittstellen zu externen Programmen wie InxMail behandelt.
Anwenderschulung Vertrieb
Fortgeschrittene Inhalte für Key-User und Endanwender zu dem PiSA sales Themenbereich Vertrieb. In diesem Kurs werden die Schwerpunkte Anlage und Verwaltung von Vertriebsvorgängen, Produkte und Sparten sowie Planung und Auswertung behandelt.
Anwenderschulung Service
Fortgeschrittene Inhalte für Key-User und Endanwender zu dem PiSA sales Themenbereich Service. In diesem Kurs werden die Themen Planbare und Nicht-Planbare Serviceprozesse, Einsatz- und Ressourcenplanung, Service-Rückmeldung und Vertragsverwaltung, sowie die Abbildung der Kundeninstallation behandelt.
Anwenderschulung PiSA sales Mobile CRM
Anwenderschulung Zusatzthemen
Fortgeschrittene Inhalte für Key-User und Endanwender, die außerhalb der drei Hauptprozesse (Marketing, Vertrieb, Service) liegen, bzw. alle Hauptprozesse sinnvoll ergänzen.